Despachos
- Las entregas se realizan a domicilio u a oficinas de Starken según lo decida el cliente. No se realizan entregas a casillas.
- En caso de tener algún inconveniente con la recepción de tu pedido, favor contáctanos en un plazo máximo de 48 hrs desde la recepción. Posterior a este plazo, nos reservamos el derecho de acoger tu reclamo.
- El plazo de entrega a domicilio y sucursal de Starken es de un máximo de Siete (7) días hábiles donde se cuenta con cobertura, representado por el listado de comunas disponible al momento de seleccionar el despacho.
- Las demoras y costos adicionales causados por el ingreso incompleto, inexacto o incorrecto de la dirección de entrega que no permitan a la empresa de despacho encontrar el lugar exacto de entrega no serán responsabilidad de Crosswind Store. Al momento de realizar la compra es importante verificar que la dirección ingresada permite llegar al lugar exacto de entrega.
- Si tu dirección no cuenta con cobertura logística, tu pedido, eventualmente podría ser entregado en la sucursal de Starken más cercana. En este caso, será responsabilidad del cliente verificar con la oficina de correos correspondiente la fecha y hora para acercarse a retirar su pedido.
- Si el pedido no es retirado desde sucursal de Starken dentro del plazo estipulado (5 días desde recibido en sucursal) será devuelto a nuestras instalaciones, en este caso se realizará reenvío a sucursal de Starken o domicilio debiendo pagar el costo de envío asociado.
